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Fedup-航班旅游投诉平台

價格:免費

更新日期:2018-02-10

檔案大小:62.3 MB

目前版本:0.1.3

版本需求:需要 iOS 9.0 或以上版本。與 iPhone、iPad 及 iPod touch 相容。

支援語言:簡體中文, 英語

Fedup-航班旅游投诉平台(圖1)-速報App

Fedup是一款专注于航空投诉处理(如飞机延误、航班取消、行李损坏等)的服务型APP。用户在Fedup提交工单后,会有航空专家、执业律师、资深客服来跟进案件。Fedup宗旨:维权有我,享受由你。

【申诉流程三部曲】

1、 用户只需要在Fedup提交了申诉内容(填写内容仅需1-2分钟即可完成)

2、 一经受理后,会由Fedup专业的律师和航空顾问团队向航空公司/酒店进行沟通并提出诉求。整个交涉过程会由Fedup全权负责与处理,用户无需费神。

3、 若成功申诉,赔偿金额将会返回用户的支付账户。

【产品特色】

在旅行或商务出游中,经常要面对航班延误、航班取消、酒店被无故取消订单、物品或行李箱被摔坏等情况,消费者的态度往往是选择忍耐,选择忍耐只是因为在普遍的认知中会觉得,这些事情即使花了时间和精力,最后的投诉事情也会不了了之。

Fedup-航班旅游投诉平台(圖2)-速報App

用了Fedup之后,你将会告别以上烦恼:

1、 投诉的事情必定会有反馈结果

Fedup收到用户的申诉内容后,经过Fedup与航空公司的交涉,会反馈给用户的最终处理结果,面对投诉事情不会再不了了之。

2、 申诉的便利性大大提升

用户不用再花时间和精力去和航空公司各个部门打交道,维权的事情交给Fedup的专业顾问团队。用户只需要享受Fedup返回的申诉结果即可,

3、理赔金额返还

只要在Fedup上填写了申诉的内容,Fedup专业的律师和航空顾问团队会针对用户提交的申诉内容,向航空公司提出索赔,索赔的过程会由Fedup全权负责与处理。若成功申诉,赔偿金额将会返回你自己的银行账户。

Fedup-航班旅游投诉平台(圖3)-速報App

【服务范围】

目前Fedup的服务范围主要聚焦服务于两大类:航空和酒店。

航空申诉范围:航班问题、行李问题、客服问题、其他问题

酒店申诉范围:酒店订单被无故取消、酒店房型不符等

【联系我们】

微信公众号:Fedup

微博名称:Fedup-受够了

Fedup-航班旅游投诉平台(圖4)-速報App

客服电话:400-0947-580每天(含双休日)09:00-21:00

Fedup-航班旅游投诉平台(圖5)-速報App

支援平台:iPhone