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更新日期：2018-07-09
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網路平台興起年輕世代購物習慣的改變，傳統家電經銷販賣的方式逐漸被網路市場取代經營不易，然而在百家齊放的市場中，銷售之後的宅配安裝服務品質，影響客內再交易的意願。 智慧型手機的普及化，由上十慶電器有限公司全新開發一套「大高雄家電科技化服務聯盟」APP系統平台。整合量販賣場、電器行、網路平台、製造商廠商執行售後安裝、維修服務工作。 結合及時的行動派工 APP系統，讓廠商、賣場需要委外受理派工時，工作單更即時傳達給第一線的工程師，方便與顧客之間進行更有效的溝通，並在最快的時間內處理完成，提升服務品質，工程師有更多服務的機會。
