速報APP / 生活品味 / AFC服务管家

AFC服务管家

價格:免費

更新日期:2019-05-24

檔案大小:10.5 MB

目前版本:1.8.1

版本需求:需要 iOS 9.0 或以上版本。與 iPhone 5s、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPad Air、iPad Air Wi-Fi + Cellular、iPad mini 2、iPad mini 2 Wi-Fi + Cellular、iPad Air 2、iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular、iPad mini 3、iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular、iPad mini 4、iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular、12.9 吋 iPad Pro、12.9 吋 iPad Pro Wi-Fi + Cellular、iPad Pro(9.7 吋)、iPad Pro(9.7 吋)Wi-Fi + 行動網路、iPad (第 5 代)、iPad(第五代)Wi-Fi + 行動網路、iPad Pro(12.9 吋)(第二代)、iPad Pro(12.9 吋)(第二代)Wi-Fi + 行動網路、iPad Pro(10.5 吋)、iPad Pro(10.5 吋)Wi-Fi + 行動網路、iPad (第六代)、iPad Wi-Fi + Cellular(第六代)、iPad Pro(11 吋)、iPad Pro(11 吋) Wi-Fi + 行動網路、iPad Pro(12.9 吋)、iPad Pro(12.9 吋)Wi-Fi + 行動網路、iPad mini(第 5 代)、 iPad mini(第 5 代)Wi-Fi + 行動網路、 iPad Air(第 3 代)、 iPad Air(第 3 代)Wi-Fi + 行動網路、iPod touch (第 6 代) 及 iPod touch (7th generation) 相容。

支援語言:簡體中文, 英語

AFC服务管家(圖1)-速報App

AFC——轮子科技为瑟威思金融外访、催收服务自动化、信息化开发的工单系统。支持管理端API推送工单、客服派单、技术人员接单、提交服务信息、推送流程信息,提高服务时效、服务质量,及时而完善地处理客户需求。

AFC包括管理端(WEB/APP)、服务端(APP)

AFC服务管家(圖2)-速報App

1、工单流转:工单分派、服务接单、提交服务结果

2、功能:支持录音上传、照片水印功能

AFC服务管家(圖3)-速報App

3、消息:关键流程节点支持消息推送,确保服务的及时性

4、百科:支持外访技巧、培训视频的查看

AFC服务管家(圖4)-速報App

5、主管可通过外访APP查看工单进度、外访结果。

AFC服务管家(圖5)-速報App

支援平台:iPhone