價格：免費
更新日期：2020-02-12
檔案大小：35.3 MB
目前版本：1.0.2
版本需求：系統需求：iOS 10.0 或以後版本。相容裝置：iPhone、iPad、iPod touch。
支援語言：英語
C-Baord Avaya ve Genesys santral sistemi üzerindeki operasyonların günlük, interval ve anlık verilerini santralden eş zamanlı olarak alıp, tek ekranda operasyon ekibine gösterilmesi için tasarlanmış bir wallboard uygulamasıdır. Ürünün iOS mobil uygulaması sayesinde tüm veriler mobil olarakta takip edilebilmektedir.
C-Board, gelen çağrı sayısı, cevaplanan çağrı sayısı, kaçan çağrı sayısı, cevaplama yüzdesi gibi verileri gösterebilmektedir. C-Board, interval bazlı ve kümülatif olarak gelen-cevaplanan çağrı verilerini grafiklerle göstermektedir. C-Board Anlık olarak ekibin bulunduğu statüleri (yemek, mola, avail, talk, vs..) göstermektedir. Aynı zamanda operasyonun performans değerleri (AHT, OCW, ASA, Qcall) anlık olarak göstermektedir.
支援平台：iPhone, iPad