價格：免費
檔案大小：90 MB
版本需求：系統需求：iOS 10.0 或以後版本。相容裝置：iPhone、iPad、iPod touch。
支援語言：英語
Com o ZapMaq, você realiza solicitações de atendimento em Pós-Venda para todos os seus Equipamentos que são atendidos via ZapMaq, de modo fácil, rápido e descomplicado, seja para uma Máquina, seja para um Equipamento ou Implemento
agrícola, de construção, rodoviário ou qualquer outro tipo.
É muito simples realizar uma solicitação via o ZapMaq!
Basta abrir o App, selecionar o equipamento, o motivo do atendimento, anexar fotos, gravar um áudio e pronto! O fabricante, concessionário ou revenda responsável pelo atendimento irá receber sua solicitação e dar sequência ao processo.
Você poderá acompanhar em tempo real as atualizações do atendimento solicitado, como aceitação inicial do processo, proposta de data e horário para visita, descrição do serviço realizado e até conclusão do atendimento.
É possível confirmar a data e horário proposto para visita, como também propor outra data e/ou horário que lhe seja mais conveniente.
Todo o histórico dos atendimentos solicitados ficará disponível a qualquer momento, permitindo a você de forma simples visualizar os detalhes de cada atendimento.
Uma vez finalizado o processo, você será convidado a participar de uma pesquisa de satisfação, a qual é extremamente simples e rápida. Com apenas dois cliques, será possível avaliar o atendimento prestado.
Sua avaliação é muito importante para nós!
O ZapMaq foi criado para sua total satisfação.
Você, como o proprietário do Equipamento, poderá solicitar um acesso para o seu colaborador que esteja no dia a dia da atividade. Assim, ele também terá acesso ao ZapMaq.
Importante: Todo histórico dos atendimentos solicitados pelo colaborador, ficará disponível para você proprietário visualizar na palma da sua mão.
O ZapMaq pode trabalhar off-line, ou seja, mesmo sem rede de dados (internet), uma
vez que você já esteja logado, é possível realizar uma solicitação de atendimento. Tão
logo você tenha acesso a internet, as informações serão transmitidas.