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CYG 客服管理

價格:免費

更新日期:2018-05-09

檔案大小:12.4 MB

目前版本:1.0.5

版本需求:需要 iOS 8.0 或以上版本。與 iPhone、iPad 及 iPod touch 相容。

支援語言:簡體中文

CYG 客服管理(圖1)-速報App

弥补业内传统服务模式存在的很多不足如:

服务人员不固定,联系电话太多记不住;

现场作业不规范,可靠性无保障;

CYG 客服管理(圖2)-速報App

过程缺乏监督,进度不可控;

服务内容不标准,维护报告不专业;

服务质量不满意,投诉渠道不顺畅等,为了解决以上不足,长园共创倾力打造电力行业的新型服务体系。

CYG 客服管理(圖3)-速報App

与传统服务依靠人员、电话、纸质介质办公不同,云服务体系依靠现代化的IT云技术支撑系统,将电力客户、现场服务人员、公司管理人员的需求和业务进行有机整合,服务过程实现数据化。

支援平台:iPhone